결혼식 당일 손님 만족도를 위해 사전에 직원에게 전달해야 할 사항은?

2018.03.10 게재

결혼식 중에 걱정되는 것들?

결혼식 중의 신부님은 걱정되는 것들이 정말 많습니다.

예를 들어,

진행이 늦어지지는 않을까

음식은 따뜻할까

등 접대와 관련된 부분부터,

장식이 미리 정한 대로 완성되었는지

지금 순간의 사진이 누군가 멋지게 담아주었는지

눈을 감고 있지는 않았는지

같은 세심한 부분까지 있습니다.

열심히 준비해온 만큼,

"괜찮을까?"

"이상하지 않을까?"

"제대로 하고 있는걸까? 빠진 건 없을까?"

같은 걱정은 끝이 없을지도 모르겠지만,

결혼식 날은 인생에 단 한 번 뿐인, 그 순간만이기 때문에!

걱정하거나 신경 쓸 날이 아니라, 인생 최고의 순간을 즐기는 날이므로,

걱정은 모두 잊고 신부의 순간을 마음껏 만끽해야 합니다＊

그러므로 당일에 걱정될 수 있는 것들은 미리 플래너님에게 전달해 두고, 현장 스태프에게 체크해달라고 요청하는 것이 좋습니다.

결혼식 날, 의식 및 피로연 중에 신경 써주면 안심이 되는 "신부가 걱정할 수 있는 것들 및 접대를 위해 신경 써야 할 것들"을 소개하겠습니다.

결혼식 당일 신경 쓰고 싶은 것① 실내 온도

지금까지 결혼식에 참가하면서 "에어컨이 미묘하다"라고 느낀 적은 없나요?

결혼식 때 여성 하객은 얇은 옷을 입고 있는 경우가 많습니다. 그래서 춥게 느끼는 경우가 많을 것입니다.

그러나 피로연장에서 춥거나 덥다는 것 같은 하객의 불만은 신부에게는 잘 전달되지 않는 부분입니다.

("결혼식 에어컨 너무 세게 틀었어!"라고 말하는 사람은 없겠죠)

신부는 긴장과 흥분으로 땀을 흘릴 정도의 실내 온도라도, 하객들은 혼자 추울 수 있기 때문에,

미리 "노스리브 하객이 숄을 입고 있는 순간을 발견하면 실내 온도를 올려달라"고 부탁해 두는 것이 좋습니다.

결혼식 당일 신경 쓰고 싶은 것② 어린이 하객

작은 어린이 하객에게는 오랫동안 같은 장소에 가만히 있는 것이 매우 어려운 일입니다.

호기심이 많고 활기차기 때문에, 다양한 곳으로 걸어가고 싶어지고, 이야기하고 싶어집니다. 계속 조용히 있어주는 것은 흔치 않기 때문에, 피로연에 함께 참석하는 것은 부모에게 신경도 쓰이고 용기가 필요한 일입니다.

아이의 부모는, 아이가 울거나 떼쓰기 시작하면 피로연장에서 나가 아이를 진정시키겠지만,

"그런 울거나 떠드는 것은 각오하고 초대하고 있다!"라는 마음이 넓은 신부라면

밖으로 나가려는 어머니에게 "신부는 신경 쓰지 않겠다고 하셨으니, 그대로 앉아서 피로연을 즐기세요"라고 스태프가 전해주면 친절합니다.

그 반대의 경우도 있어,

어린이의 소리가 신경 쓰이거나, 가져온 장난감 소리가 신경 쓰이는 경우에는,

스태프에게 유도해 달라고 부탁해 두면 걱정거리가 하나 해결됩니다.

결혼식 당일 신경 쓰고 싶은 것③ 경품의 행방

결혼식에 참석한 하객의 만족도에 영향을 미치는 것 중 하나가 퀴즈나 게임의 경품 문제입니다.

여러 개가 있는데 특정 그룹만 당첨되거나 가족만 당첨되면, 다른 사람들은 흥미를 잃게 됩니다.

투표 시 그룹별로 상자를 바꾸는 등의 조치를 하거나, 추첨 시에 조치를 하여 다양한 그룹의 하객이 경품을 받을 수 있도록 조정합시다.

가족이 당첨되었을 때, 다른 누구에게 경품을 양도해주는 것이 정석이지만, 미리 가족의 표를 빼두는 것도 좋습니다.

걱정되는 것은 사전에 공유하여 해소＊

결혼식 당일, 하객의 만족도를 높이기 위해 신경 쓰고 싶은 것들과 신부님 자신이 걱정할 수 있는 것들을 소개했습니다＊

걱정거리를 미리 플래너님이나 스태프에게 전달하면, 대책을 생각해 주므로 안심할 수 있습니다.

결혼식 당일에는 신부의 순간을 마음껏 즐길 수 있도록,

그리고 문제가 발생해 후회하지 않도록,

사전에 걱정거리를 공유하고, 플래너님이나 스태프에게 협력해 달라고 합시다＊